Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая политика описывает, как AUDIOLAB обрабатывает и защищает персональные данные посетителей сайта, покупателей, учеников музыкальной академии и клиентов аренды.

Оператор персональных данных — ТОО «Ministry of Sound» (AUDIOLAB), БИН 251140013920. Юридический адрес: Республика Казахстан, 010000, г. Астана, район Сарыарка, ул. Кенесары, д. 8. Руководитель — Буйнов Сергей Юрьевич.

Обработка данных ведётся в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года № 94-V.

2. Какие данные мы собираем

• Имя и номер телефона — когда вы оставляете заявку, оформляете заказ или записываетесь на урок.
• Адрес электронной почты и адрес доставки — если вы их указываете.
• Содержание вашего обращения: какой товар, курс или услуга вас интересует.
• Технические данные: тип устройства и браузера, страницы, которые вы посещали, — в обезличенном виде.

Мы не собираем данные банковских карт: оплата проходит на стороне банка или платёжного сервиса.

3. Зачем мы их используем

• Чтобы связаться с вами, проконсультировать и подобрать оборудование.
• Чтобы оформить, оплатить и доставить заказ.
• Чтобы записать вас на курс академии, пробный урок, аренду оборудования или студии.
• Чтобы улучшать сайт и сервис.
• Чтобы сообщать об акциях и новых поступлениях — только если вы на это согласились.

4. Согласие на обработку

Отправляя форму на сайте или написав нам в WhatsApp или Telegram, вы даёте согласие на обработку своих персональных данных в целях, указанных в этой политике.

Согласие можно отозвать в любой момент: напишите или позвоните нам, и мы удалим ваши данные, если закон не обязывает нас их хранить.

5. Передача третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши данные для чужой рекламы. Данные могут передаваться только тем, кто помогает выполнить ваш заказ:

• службам доставки — имя, телефон и адрес;
• банкам и платёжным сервисам — для проведения оплаты;
• государственным органам — только в случаях, прямо предусмотренных законом.

6. Хранение и защита

Мы храним данные столько, сколько нужно для целей обработки или сколько требует закон, а затем удаляем их.

Доступ к данным есть только у сотрудников, которым он нужен для работы. Мы принимаем организационные и технические меры, чтобы защитить данные от утечки, изменения и несанкционированного доступа.

7. Файлы cookie

Сайт использует cookie, чтобы запоминать корзину и избранное, а также собирать обезличенную статистику посещений. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но тогда часть функций сайта может работать некорректно.

8. Ваши права

• Узнать, какие ваши данные у нас есть, и получить их копию.
• Исправить или дополнить неточные данные.
• Потребовать удалить данные или ограничить их обработку.
• Отказаться от рекламных рассылок.
• Обжаловать наши действия в уполномоченном государственном органе или в суде.

9. Контакты

По всем вопросам о персональных данных обращайтесь к нам:

Астана, ул. Кенесары, 8, офис 1016. Пн–Пт: 11:00–19:00.

Мы можем обновлять эту политику. Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице.